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打造政务服务高地 加强数字政府建造

发布时间:2022-09-27 06:21:05 来源:火狐体育买球

  上一年以来,焦作市政务服务和大数据办理体系大力进步政务服务才能,全力加速数字政府建造,为全市经济社会高质量展开发明良好环境、供给有力支撑。

  一项项荣誉最有说服力:全省服务企业先进单位、全省大数据立异使用先进单位、焦作市2021年要点民生实事作业杰出单位,“万人助万企”线上总调度室被省委变革办评为2022年变革典型事例。

  9月23日,焦作市政务服务大厅门前,已提早网上预定的就事大众,依照防疫要求规整摆放;大厅内窗口处,作业人员耐性高效地为大众处理事务。

  “咱们一方面实施网上处理、分流处理,削减‘当面办’事务数量;另一方面,推出‘云叫号’、错峰处理,进步就事效率。”焦作市政务服务和大数据办理局相关负责人说。

  焦作把深化“放管服”变革作为激起展开动力、服务展开大局的要害之举,整理盯梢全年90项和遵循全国“放管服”变革会议69项要点使命清单,较好地完结了“放管服”要点使命。

  展开中介服务事项整理标准作业,并向社会发布清单,撤销22项、保存60项。高质量完结放权赋能事项在全省政务服务网录入发布作业,第一批录入事项数量居全省第1位。

  市本级政务服务事项许诺时限由法定均匀24个作业日压缩到2.4个作业日。市县两级政务服务事项悉数完成“最多跑一次”可办,市、县不碰头批阅可就事项占比别离到达99.68%、99.94%。

  焦作以标准化、标准化、便当化为导向,构建才智政务新体系,进步一体化政务服务才能,以出彩政务服务服务经济社会展开。

  优化奉告许诺制事项要素装备,盯梢容缺受理事项清单执行,用好“放管服”推动机制,发挥好统筹和谐效果,以“放管服”变革的深化促进政务服务才能全面进步。

  “万人助万企”活动展开以来,焦作市政务服务和大数据办理局深化包联企业造访调研,对企业反映的问题,逐个树立台账,活跃和谐有关单位,因企施策,分类处理。

  依托“企业纾困360”渠道全省首家树立“万人助万企”线上总调度室,完成企业反映问题全流程无纸化、数字化、可视化和智能化,受理办结问题1247件,回访满意率99.9%。

  焦作坚持需求导向,聚集进步大众就事体会感和满意度,推动批阅服务便民利企。

  城市服务“掌上办”。“豫事办”焦作分厅上线项;焦作城市门户APP“焦我办”完成334项城市服务事项掌上可办。

  主题服务“集成办”。线下推动“一件事”集成服务,线上推动“一件事”全程网办。

  异地事项“跨域办”。第一批27项事项完成与郑州“异地通办”,21项事项与晋城、长治“跨省通办”,与“黄河流域政务服务通办圈”、华夏经济协作区和“云牵手联盟”城市签定通办协议。

  “有诉即办”专区下设导办帮办代理窗口、“万人助万企”窗口和“办不成事”反映窗口,做到有诉即接、有诉即应、有诉必办。

  当下,焦作活跃建造惠企方针直达快享服务渠道,让企业更精准、更全面、更便当的享用方针盈利,真实完成“最大方针效应”,优化营商环境。

  焦作以大数据建造为统领,强化渠道支撑,做优夯实数据基座,促进数据会聚同享,大数据渠道数据同享交流才能继续进步。

  印发《焦作市“十四五”数字政府建造规划(2021—2025年)》,为数字政府久远建造供给根据。

  继续推动市大数据渠道、一窗受理云渠道、政务服务事务中台等重大项目,服务市县部分数据同享需求。

  制造电子印章938个,部分掩盖度100%,居全省第1位;制造电子证照72.7万张,制证完结率99%,居全省第2位。

  全市共有政务信息体系1260项,数据资源目录21042项,形成了政务数据目录清单,体系掩盖度、事项掩盖度均位居全省第1。

  焦作打出“数字抗疫”组合拳,快速树立市、县一体化疫情防控办理渠道,为疫情防控供给全过程技能保证;上线来(返)焦报备体系、推出“全市一码”,助力底层防控和人员管控;树立疫情紧迫求助通道,处理疫情防控期间大众的“急难愁盼”问题,为疫情防控供给才智支撑。

  征程漫漫,惟有斗争。“焦作将深化‘放管服’变革、立异晋级行政方法、全面进步政府服务效能、运用新一代信息技能,高标准打造人民满意的数字政府,为建造现代化焦作注入微弱动能。”该局负责人说。

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